Política de Cookies

En Acuarella usamos cookies y tecnologías similares para ofrecerte una mejor experiencia de compra. Aquí te explicamos qué son, cómo las usamos y cómo puedes gestionarlas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo (computador, celular o tablet) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido, los productos en tu carrito o tu información de inicio de sesión.

Las cookies son seguras y no contienen virus. Tampoco pueden acceder a información personal almacenada en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales:
Son indispensables para el funcionamiento del sitio. Permiten cosas como:
- Mantener tu carrito de compras activo.
- Procesar tu compra de forma segura.
- Recordar tu sesión mientras navegas.

Sin estas cookies, la tienda no funcionaría correctamente.

Cookies de rendimiento y análisis:
Nos ayudan a entender cómo usas la tienda para mejorarla. Recopilan información de forma anónima sobre:
- Páginas más visitadas.
- Tiempo de permanencia.
- Productos más vistos.

Utilizamos Google Analytics y herramientas de Shopify para este fin.

Cookies de funcionalidad:
Recuerdan tus preferencias para personalizar tu experiencia, como:
- Tu idioma preferido.
- Tu ubicación geográfica.
- Productos que has visto recientemente.

Cookies de marketing y publicidad:
Nos permiten mostrarte publicidad relevante en otras plataformas (Instagram, Facebook, Google) basada en tu interés en nuestros productos. Estas cookies pueden ser establecidas por nuestros socios publicitarios.

Cookies de terceros

Algunos servicios externos que utilizamos también pueden establecer cookies, como:

- Shopify (plataforma de la tienda)
- Mercado Pago y Flow (procesamiento de pagos)
- Google Analytics (estadísticas)
- Meta / Facebook (publicidad e Instagram)
- YouTube (videos integrados)

Cada uno de estos servicios tiene su propia política de cookies, que puedes consultar directamente en sus sitios web.

Cómo gestionar las cookies

Tienes el control total sobre las cookies. Puedes:

Aceptar todas las cookies:
Es la opción recomendada para una experiencia completa de compra.

Rechazar las cookies no esenciales:
Puedes hacerlo desde la configuración de cookies de tu navegador o desde el banner de cookies que aparece al ingresar al sitio.

Eliminar cookies existentes:
Cada navegador tiene su propio método. Aquí te dejamos enlaces de ayuda:

- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Safari: support.apple.com/es-cl/guide/safari/sfri11471/mac
- Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
- Microsoft Edge: support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge

Importante: si rechazas o eliminas las cookies esenciales, algunas funciones de la tienda pueden no funcionar correctamente (como el carrito de compras o el proceso de pago).

Consentimiento

Al continuar navegando en nuestra tienda y aceptar el banner de cookies, das tu consentimiento al uso de las mismas según se describe en esta política.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento ajustando la configuración de tu navegador.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Contacto

Si tienes dudas sobre nuestro uso de cookies, escríbenos a:

📧 Email: acuarellafit@gmail.com
📱 WhatsApp: +56 9 4457 9039

Última actualización: Mayo 2026